板川“金保姆”,完美售后服务
板川为每个用户配备专业的“金保姆”工程师,只要您拨打SAKACO板川全国统一服务热线:400-675-1433 剩下的事情由金保姆为您解决。如需要,我们会安排“金保姆”工程师按您约定的时间准时上门。工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程工程师还会为您的产品及家中使用的过程做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决。
服务承诺
质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务。
服务理念
以客户满意为服务的准则;
服务标准
准时上门;限时完成;一次就好;
服务规范
出示有效证件;公开收费标准;服务到位;四不准(不准吃拿卡要);
服务要求
·"4+1"增值服务。"1"指的是一次就好的安装服务,"4 "项组合服务。
·一站式服务:根据客户需要,为客户提供上门设计、安装、调试,维保360度全方位的服务。
· 使用指导:向用户讲解产品使用、保养常识,以延长机器使用寿命;
· 保证满意:安装或维修后,要保持现场清洁;并把数据调整到客户指定状态。