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浙江板川电器有限公司,是一家集研发、生产、销售于一体的现代化厨电企业。自成立以来,始终致力于科技创新和产品研发,将国民厨房安全放在发展首位。多年来不断发展,扩大规模,现已形成独特的产品口碑。
一个品牌的成功离不开企业的不断发展,但同时也离不开经销商的努力。唯有经销商与企业共同努力进步才能促进品牌的成功。网易家居作为家居行业的深度观察者,此次特邀板川集成灶湖南常德经销商高海燕女士进行了一次专访,带领大家了解她与板川的故事。
在正式接触集成灶行业之前,高海燕在湖南常德经营着一家传统厨房电器,彼时的她,虽然已经在厨电行业耕耘多年,却面临着“市场需求量逐渐减少,品牌力减弱”的瓶颈,与此同时,集成灶行业的发展趋势日益向好,为迎合大环境下的市场状态,高海燕决定投入集成灶行业。
然而,找寻合作品牌这个过程,并没有那么顺利,要找到一家质量、服务、口碑都符合要求的集成灶品牌,对于刚踏入集成灶行业的高海燕来说,确实是一道难题,好在经过几番周折,她遇见了板川,选择了板川。
心有依靠,方不可惧
在加入板川之前,高海燕也曾考虑过做其他集成灶品牌,然而由于部分品牌公司的态度以及售后服务等方面让她不是很满意,因此她始终没有找到靠谱的平台。幸而,通过朋友介绍,她选择了板川,成为了一名板川集成灶的经销商,而这一做就是六年。
用高海燕自己的话来说,加入板川这么多年来,从来没有因为遇到问题而跑去过公司,每每碰到困扰自己的难题,都会有区域经理来到门店帮忙解决,除此之外,区域经理也会定期来到门店走访,为公司与经销商之间搭载了一座沟通的桥梁。
板川是高海燕的坚实后盾,同时也是她经营门店的助推剂:“平时公司也会经常请到第三方的老师来给我们做相应的培训,而且每次公司组织的落地活动都举办得很好,效果很不错,像去年有一场大型落地活动,持续了26天,将近一个月吧,我们都成了70多单。”
全渠道营销布局,打通私域联盟
能够成为当地一家响当当的门店,除了公司提供必要的帮扶措施之外,自身在营销上
与“坐在门店等顾客上门”的方式不同,高海燕会选择自己去线下跑业务、拉顾客,为此,她还特地组建了一支四到五个人的业务团队,分别去到不同的小区寻找精准客户,例如,遇到上门打孔的电工师傅,就跟着他一同去住户家里了解情况,虽然辛苦,但卓有成效。
另外,高海燕还将目光转向了同盟经销商,组建了一个小型私域联盟,实现经销商与经销商之间彼此协助、互惠互利:“我们这个私域联盟,不讲究每天开早会、开夕会、完成任务、惩罚这些形式化的东西,我们就是寻找几个贴心一点的伙伴,互帮互助,互相提供信息带单,仅此而已。”
忠实服务品牌,携手同行时代
相较于前两年,高海燕所在的地区,出现了房价暴跌的情况,这也意味着买房装修的人越来越少,而自己经营的集成灶生意,也面临着更严峻的形势,幸而在疫情与经济情况的双重压迫下,公司实打实地实行了一系列助力措施,确保终端销量问题,给了经销商十足的安全感。
与此同时,高海燕也希望公司能持续开发更多的经销商,全力扩大品牌影响力,如今现有的各大经销商,都有着极高的忠诚度,而能将大家拧成一股绳的,就是公司这个平台,只有公司做得好,经销商才能齐心协力,助力品牌长久发展。
努力固然重要,选择亦如是,当对的人遇上对的时间、对的事,正确的选择,就是一种最高价值的双赢!公司给予鼎力支持,经销商蓄力创