今年的双十二狂欢节已开始逐渐拉开序幕,对于一年更比一年早的节点营销,能在双十二选购一台称心如意的厨电产品,开启更高品质的厨房生活,相信是不少用户的打算。而好的品牌和口碑,不仅仅是依靠销售动作能够营造和维持,更重要的还是产品的品质和售后的服务。基于此,板川在双十二来临之际,不断开展全国经销商营销、售后赋能分享会,旨在提高全国板川经销商家人们的销售思路和服务质量,为双十二厉兵秣马。
在山西售后营销赋能会上,板川大区总监郭锦舟先生向在座的家人们分享了如何在销售过程中掌握沟通技巧,如何把握市场先机,快人一步获取销售机会,以自身多年的市场经验向山西的板川家人们输送正确的营销思路,为大家开拓市场思维,打好理论基础。
板川公司售服部部长窦立军先生向在座的家人们分享了安装过程中的技术要领和服务思维,将“服务创造价值”这一板川精神发扬光大,并在现场为家人们展示每个维修细节,确保家人们在日后的服务过程当中能够获得用户的信任,为自己的门店获得良好的售后口碑。板川家人们更是细心听取,认真学习产品知识讲解、产品安装及使用的注意规范、常见故障问题判断及处理等一系列要点内容。
在公司产品技术人员的指导下,各个板川家人们相互探讨、钻研,对会上每一款产品和每一个技术要点进行实际操作,学习维修技巧,售服部的工作人员也在现场给家人们进行一对一的实战教学,确保本次赋能分享会能够收获满满。
山西分享会结束后,窦部长更是马不停蹄地赶往呼和浩特对内蒙的板川家人们进行赋能,争取在双十二活动开始前尽可能的服务更多板川家人,在年末将至之际为家人们送上一份冲刺助力。
每一次的赋能分享会,板川的工作人员们都尽心尽力,确保每一位家人都能在共同的事业道路上畅行无阻。窦部长在现场也是为呼和浩特的家人讲解了公司产品技术细节,熟悉产品安装、使用中可能存在的问题及解答,明确客户在使用过程中可能遇到的问题,如何给客户提供完美的解决方案,在场的家人们不仅了解售后知识更重要的是学到了如何提升服务的品质。
双十二年终狂欢在即,板川电器本着客户至上的价值理念不停地开展经销商服务培训,提高经销商的积极性和服务能力,以便更好地承接即将到来的双十二消费狂潮,在2023年年末更好地冲刺年度指标,打响2023年最“厚”一战。